Garantie si Service
La Samus Electric stam in spatele fiecarui vehicul vandut. Oferim service national, piese de schimb originale si o echipa de tehnicieni cu experienta, gata sa te ajute oricand ai nevoie.
Service national
Suport tehnic si service specializat la nivel national. Ne asiguram ca produsele tale functioneaza in cele mai bune conditii, pe termen lung.
Tehnicieni autorizati
Echipa specializata pe vehicule electrice, cu experienta reala pe scutere, tricicluri si cvadricicluri.
Interventie rapida
Diagnoza gratuita si termene scurte de reparatie. Te tinem la curent cu fiecare etapa.
Piese originale
Stoc permanent de piese de schimb originale: baterii, controllere, motoare, anvelope, frane si accesorii.
Ce acopera garantia Samus
Toate vehiculele electrice din gama noastra vin cu garantie completa, conform legislatiei si standardelor producatorului.
Garantie vehicul
2 ani garantie pentru consumatorii persoane fizice, conform legii. Acopera defectele de fabricatie si componentele principale.
Garantie baterie
Bateriile beneficiaza de 6 luni garantie. Detaliile se regasesc in certificatul fiecarui produs.
Documente incluse
Fiecare vehicul este livrat cu certificat de garantie, factura fiscala si toate documentele necesare pentru inmatriculare (acolo unde este cazul).
Suport post-garantie
Si dupa expirarea garantiei ramanem alaturi de tine: piese de schimb, reparatii si consultanta tehnica la preturi corecte.
Service Center
Bucuresti
Vino direct la noi pentru diagnoza, reparatii complexe sau pentru a-ti alege piesele de schimb.
Bucuresti
Piese de schimb originale
Stoc permanent de piese pentru toata gama de vehicule electrice. Comanda de la noi si ai siguranta calitatii.
Cum functioneaza service-ul
Procedura simpla, transparenta, fara surprize. In 4 pasi esti pe drumuri.
Ne contactezi
Suna-ne, scrie-ne pe email sau vino direct la centrul nostru. Iti ascultam problema.
Diagnoza
Verificam vehiculul, identificam problema si iti comunicam solutia cu un cost clar, in avans.
Reparatie
Tehnicienii nostri intervin cu piese originale, in termenele agreate cu tine.
Predare
Iti predam vehiculul reparat, cu testare completa si garantie pe lucrarile efectuate.
Ai nevoie de service?
Echipa noastra este pregatita sa te ajute cu orice problema tehnica. Raspundem rapid si iti oferim solutii corecte.
