Bun venit pe Samus-Electric.ro!
Prin accesarea si utilizarea acestui site, sunteti de acord cu urmatorii termeni si conditii. Va rugam sa le cititi cu atentie inainte de a continua.
1. Introducere
1.1. Cine suntem: Acest site este detinut si operat de SMART ELECTRO DISTRIBUTION S.R.L., inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2006007372405, avand Codul Unic de Inregistrare 18643548 si sediul social in Bucuresti, Sectorul 3, Bld. Basarabia nr 256.
1.2. Scopul acestor termeni: Acesti termeni stabilesc regulile pentru utilizarea site-ului nostru si pentru achizitionarea produselor de pe acesta.
2. Utilizarea site-ului
2.1. Acces: Accesul la site este permis tuturor utilizatorilor, cu conditia respectarii acestor termeni.
2.2. Utilizari permise: Site-ul poate fi folosit pentru a naviga, cauta produse, a plasa comenzi si a obtine informatii despre produsele si serviciile noastre.
2.3. Utilizari interzise: Este interzisa utilizarea site-ului in scopuri ilegale, pentru a incalca drepturile altor persoane sau pentru a perturba functionarea site-ului.
3. Contul de utilizator
3.1. Crearea contului: Pentru a plasa o comanda, este necesar sa creati un cont pe site.
3.2. Confidentialitate: Sunteti responsabil pentru pastrarea confidentialitatii datelor de autentificare.
3.3. Inchiderea contului: Puteti solicita inchiderea contului in orice moment, contactandu-ne la contact@samus-electric.ro.
4. Produse si preturi
4.1. Informatii despre produse: Descrierile produselor sunt cat mai precise posibil, insa pot exista mici diferente fata de produsul real.
4.2. Preturi: Preturile afisate pe site sunt in lei si includ TVA. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara notificare prealabila.
4.3. Disponibilitate: Disponibilitatea produselor este indicata pe site. Cu toate acestea, nu putem garanta disponibilitatea in timp real.
5. Comenzi si plati
5.1. Plasarea comenzii: Pentru a plasa o comanda, trebuie sa adaugati produsele dorite in cos si sa urmati pasii de finalizare a comenzii.
5.2. Plata: Acceptam urmatoarele metode de plata: plata la livrare (ramburs), online cu cardul prin Plati Online.
5.3. Confirmarea comenzii: Veti primi o confirmare a comenzii prin e-mail.
6. Livrare
6.1. Termeni de livrare: Produsele vor fi livrate la adresa indicata in comanda, in termen de 1-3 zile lucratoare de la confirmarea platii.
6.2. Costuri de livrare: Costurile de livrare sunt calculate in functie de greutatea si destinatia coletului.
6.3. Livrare curier: Livrarile sunt efectuate prin Dragon Star.
7. Returnare
7.1. Dreptul de retur: Aveti dreptul sa returnati produsele in termen de 14 zile de la primire, fara a fi necesara justificarea.
7.2. Conditii de retur: Produsele trebuie returnate in stare perfecta si neutilizate.
7.3. Costurile de retur: Costurile de returnare sunt suportate de client.
8. Protectia datelor
8.1. Politica de confidentialitate: Informatiile dumneavoastra personale sunt protejate in conformitate cu politica noastra de confidentialitate.
9. Responsabilitate
9.1. Limitarea raspunderii: Nu suntem responsabili pentru daunele directe sau indirecte cauzate de utilizarea site-ului sau a produselor noastre.
10. Forta majora
10.1. Evenimente imprevizibile: Nu suntem raspunzatori pentru intarzierile sau neexecutarile cauzate de evenimente aflate in afara controlului nostru rezonabil.
11. Legislatie aplicabila
11.1. Dreptul romanesc: Relatia dintre dumneavoastra si noi este guvernata de legea romana.
12. Modificari ale termenilor si conditiilor
12.1. Actualizari: Ne rezervam dreptul de a modifica acesti termeni si conditii in orice moment.
13. Garantie
13.1.Toate vehiculele electrice comercializate beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare din Romania, respectiv OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vanzare de bunuri. Pentru persoanele fizice, vehiculele beneficiaza de o garantie legala de conformitate de 24 de luni de la data livrarii produsului. Acumulatorii (bateriile) beneficiaza de o garantie comerciala de 6 luni de la data achizitiei, cu conditia respectarii instructiunilor de utilizare, incarcare si depozitare recomandate de producator.
13.2. Garantia acopera defectele de fabricatie si neconformitatile aparute in conditii normale de utilizare. Garantia nu acopera defectiunile sau deteriorarile cauzate de utilizarea necorespunzatoare, accidente, lovituri, suprasarcina, patrunderea apei, interventii neautorizate, modificari aduse produsului, utilizarea unor incarcatoare necorespunzatoare, nerespectarea instructiunilor de exploatare sau uzura normala a componentelor consumabile.
13.3. Pentru solutionarea unei cereri de garantie, clientul trebuie sa prezinte dovada achizitiei (factura sau bon fiscal)si certificatul de garantie. Remedierea defectelor se va realiza prin reparare, inlocuire sau alte masuri prevazute de legislatia aplicabila si de conditiile de garantie ale produsului. Drepturile conferite prin garantia legala nu afecteaza drepturile consumatorilor prevazute de legislatia in vigoare.
Pentru orice intrebari, nu ezitati sa ne contactati la contact@samus-electric.ro sau la numarul de telefon 07268969127.
